Politique de confidentialité

Informations recueillies

Lors de la création d'un compte, nous enregistrons votre identité déclarée, votre date de naissance, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Ces éléments sont indispensables à la vérification d'âge imposée par notre licence.

Les pièces justificatives transmises dans le cadre du contrôle d'identité — document officiel, justificatif de domicile, preuve de moyen de paiement — sont conservées dans un espace de stockage chiffré, distinct de la base de données de jeu.

S'y ajoutent des données techniques produites automatiquement par votre navigation : adresse réseau, type d'appareil, système d'exploitation, langue d'affichage, pages consultées et horodatage des connexions.

Finalités du traitement

Vos informations servent d'abord à faire fonctionner le service : ouverture et tenue du compte, exécution des dépôts et des retraits, historique des parties, réponses aux demandes adressées à l'assistance.

Elles alimentent également nos dispositifs de sécurité. L'analyse des schémas de connexion et des flux financiers permet de détecter les tentatives d'usurpation, les comptes multiples et les opérations atypiques signalées au titre de la lutte contre le blanchiment.

Certaines données statistiques, agrégées et dépourvues d'identifiant direct, nous aident à mesurer la qualité du service et à orienter les développements techniques de la plateforme.

Communication à des tiers

Aruba Bet Casino ne vend aucune information personnelle. Des transmissions limitées interviennent vers nos prestataires de paiement, nos fournisseurs de jeux et nos partenaires techniques d'hébergement, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission.

Chaque prestataire est lié par un contrat imposant confidentialité, mesures de sécurité et interdiction d'usage détourné. Les transferts hors de l'Espace économique européen s'appuient sur des clauses contractuelles types.

Une communication peut par ailleurs être imposée par une autorité judiciaire compétente ou par la Kahnawake Gaming Commission dans le cadre de ses missions de contrôle.

Témoins de connexion et mesure d'audience

Les témoins strictement nécessaires assurent le maintien de la session, la sécurité de l'authentification et la mémorisation de vos préférences d'affichage. Ils ne peuvent pas être désactivés sans rendre le site inutilisable.

Les témoins de mesure d'audience et de personnalisation publicitaire ne sont déposés qu'après votre accord, recueilli lors de votre première visite. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment depuis le panneau de préférences en pied de page.

Durée de conservation et exercice de vos droits

Les données de compte sont conservées pendant toute la relation contractuelle, puis archivées pour la durée exigée par la réglementation applicable aux opérateurs de jeux, notamment en matière comptable et de prévention du blanchiment.

Conformément au règlement européen sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Une demande peut être adressée à notre référent confidentialité depuis votre espace joueur.

Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable en cas de demande complexe. Une vérification d'identité préalable est systématiquement effectuée afin d'éviter toute divulgation à un tiers. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés.